Текстиль для дома

d

1. Выбор ткани для дома: с чего начать и на что обратить внимание

Перед покупкой определите назначение изделия: для штор, покрывал, подушек или обивки мебели. Каждая категория требует своей плотности и состава — например, для спальни лучше выбирать хлопок или лён, для гостиной допускается полиэстер с добавлением вискозы. В карточке товара указаны ширина рулона (обычно 140–280 см), плотность (г/м²) и рекомендации по уходу. Если сомневаетесь, воспользуйтесь бесплатным образцом: при заказе до 5 образцов вы платите только за доставку. Образец высылается почтой в течение 2 рабочих дней — так вы оцените цвет и фактуру вживую, не рискуя всей покупкой.

Для точного расчёта длины измерьте оконный проём и добавьте припуски на подгиб (минимум 10 см сверху и снизу). Если шьёте покрывало — замерьте длину, ширину и высоту матраса, прибавьте по 15 см на каждую сторону для свободного свисания. Наши консультанты помогут с расчётами в чате на сайте (работает ежедневно с 9:00 до 21:00). Сохраните замеры в личном кабинете — они пригодятся при повторных заказах.

Актуальные на 2026 год тренды: саржа, сатин, жаккард с геометричным узором и неокрашенный лён. Для детской рекомендуем 100% хлопок с сертификатом Oeko-Tex — гипоаллергенный, без формальдегидов. Все ткани на сайте имеют сертификаты, сканы доступны в разделе «Паспорт товара» под описанием.

2. Оформление заказа: пошаговая инструкция и способы оплаты

Добавьте товар в корзину, укажите количество в метрах (целое или дробное — с точностью до 0,1 м). На странице корзины проверьте итоговую длину: система пересчитает стоимость с учётом выбранного метража. Если нужна отрезка чётко по заданным размерам — в поле «Комментарий к заказу» напишите «Отрезать по … м»; нарезка выполняется без доплаты, отклонение не более 0,5 см. Далее выберите способ оплаты:

После оплаты на email приходит чек и номер заказа (формат: TX-2026-XXXX). Все документы хранятся в личном кабинете вкладка «Мои заказы» — можно скачать в любой момент.

3. Что происходит после оплаты: сборка, упаковка, контроль качества

Сразу после подтверждения оплаты заказ попадает в работу. Среднее время сборки — 2–4 часа, для сложных позиций (пошив на заказ, набивка подушек) — до 24 часов. На складе ткань проверяют на дефекты (пятна, неравномерность окраски, разрывы) при дневном освещении. Если обнаружен брак — вам приходит уведомление с фотографией и предложением замены или возврата средств. Все товары упаковываются в крафтовую бумагу (экологичная, без пластика) и вкладываются в водонепроницаемый пакет — защита от пыли и влаги.

Для заказов от 5000 руб. упаковка усиливается дополнительным слоем гофрокартона. Ткани для штор сворачиваются в рулон (не складываются) — это предотвращает заломы. Внутри каждой упаковки — памятка по уходу с символами стирки, глажки, отбеливания. Если вы заказали образцы, они придут отдельной бандеролью (без отслеживания, но обычно за 3–5 дней).

4. Сроки доставки и способы получения

Доставка по России осуществляется тремя способами:

  1. Курьером до двери (по Москве, Санкт-Петербургу и городам-миллионникам): стоимость — 350 руб. при заказе до 3000 руб., бесплатно от 3000 руб. Срок: 1–2 рабочих дня. Курьер звонит за час до прибытия, ожидает до 10 минут. Время доставки — с 10:00 до 20:00 (можно выбрать временной слот.
  2. Почтой России 1-го класса: 150–400 руб. в зависимости от веса. Срок: 3–7 дней. Трек-номер приходит через 2–3 часа после отправки. Посылка хранится в отделении 15 дней.
  3. Транспортной компанией СДЭК/Boxberry: от 250 руб., срок 2–5 дней. Вы получаете уведомление с кодом для выдачи. Для заказов свыше 10000 руб. страховка включена — в случае повреждения компания компенсирует стоимость.

Для срочных заказов (например, подготовка к мероприятию) доступна опция «Экспресс» — в течение 24 часов с момента оплаты. Доплата — 30% от стоимости доставки, минимальная сумма — 200 руб. Отслеживание статуса — в личном кабинете и по SMS (подключите уведомления в настройках профиля).

5. Возврат, обмен и гарантийная поддержка

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения — без объяснения причин, при условии сохранения упаковки, ярлыков и товарного вида (ткань не должна быть разрезана, постирана или иметь следы использования). Возврат осуществляется за ваш счёт, кроме случаев брака — тогда мы компенсируем почтовые расходы после предъявления чека. Для возврата заполните заявление в личном кабинете (раздел «Вернуть товар») или напишите в поддержку.

По браку (уток, дыра, пятно, резкий запах) мы проводим экспертизу в течение 2 рабочих дней. Если дефект подтвердился — предлагаем три варианта: замена на аналогичный товар без доплаты, возврат полной стоимости на карту (срок — до 5 банковских дней) или возврат деньгами с бонусами (10% от суммы брака начисляем на счёт для следующей покупки). При отказе от замены возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата.

Поддержка работает через чат на сайте (виджет в правом нижнем углу), по email info@teks-decor.ru и по телефону 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ (ежедневно с 9:00 до 21:00, звонок по России бесплатный). Среднее время ответа в чате — 2 минуты, по email — до 1 часа в рабочее время. Все обращения записываются и обрабатываются строго по очереди.

6. Пошив на заказ и дополнительные услуги

Если вы не хотите шить самостоятельно, закажите пошив штор, покрывал или наволочек по вашим размерам. Услуга доступна при покупке ткани на сумму от 2000 руб. Стоимость пошива простой шторы (ламбрекен, подгиб) — от 800 руб. за изделие, сложного ламбрекена — от 2500 руб. Срок пошива — 3–5 рабочих дней. Чертежи и лекала мы не храним, поэтому если хотите повторить заказ — сохраняйте эскизы из переписки.

Для дома также доступна набивка подушек холлофайбером или синтепухом: вы покупаете чехол (или приносите свой), мы наполняем — стоимость 150 руб. за подушку 40х40 см, 250 руб. за 50х70 см. Результат можно забрать самовывозом из пункта выдачи в Москве (м. «Курская», график работы пн-пт 10:00–18:00). Для регионов — отправка вместе с тканью одной посылкой.

Также мы продаём готовые комплекты текстиля: постельное бельё, скатерти, декоративные подушки с наполнителем. Цены от 990 руб. за комплект. Каждый набор проходит проверку на прочность швов — обращайте внимание на бирку: если значок «машинная стирка 40°» — значит изделие можно стирать без потери формы.

Для оптовых покупателей (от 10 рулонов одной ткани) действует скидка 15% и бесплатная доставка по России. Постоянным клиентам начисляются баллы: 1 балл = 1 рубль, списываются до 30% от суммы нового заказа.

Добавлено: 07.05.2026